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Traitement des réclamations en ligne

BIENVENUE SUR LA PLATEFORME
DE GESTION DES RÉCLAMATIONS

Cette plateforme vous permet de déposer votre réclamation concernant les activités de notre organisation. Ce guichet unique est d'une importance primordiale pour assurer un traitement efficace et efficient des requêtes, une meilleure compréhension des processus et la satisfaction de toutes les parties prenantes.

Vous pouvez aussi suivre l'état d'avancement de votre réclamation en saisissant le numéro qui lui a été attribué.

Comment fonctionne le système ?

Votre réclamation est traitée avec la plus grande confidentialité. Un numéro de suivi unique vous est attribué pour consulter l'état d'avancement à tout moment. Notre équipe s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.